POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El pedido comienza a procesarse inmediatamente después “Confirmar mí Pedido”. Una vez que el pedido pasa a la fase de en proceso ya no es posible cancelar vía web. Las solicitudes de cancelación deben realizarse dentro de las 4 horas siguientes a la confirmación del pedido, del mismo día caso contrario VITRALHOME no se responsabiliza por los costos generados por transporte, los cuales serán asumidos por el cliente y su reclamo deberá tramitarse como una devolución. (Véase Políticas de devolución).Para realizar una cancelación total de tu pedido, llama a nuestro centro de atención al cliente al teléfono 022462397 y solicita la cancelación total, deberás tener a la mano tu número de pedido. También puedes enviar un correo a (info@joyasyvitrales.com /0998036635) con esta solicitud. Una vez confirmada la aceptación de la cancelación el reembolso se llevará a cabo de 3 a 8 días laborables.